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24小时自助图书馆-文化标识?
在读书备受重视、阅读率广受关注的如今,24小时自助图书馆的诞生,在客观上无疑为市民读书提供了方便。它摆脱了图书馆开、闭馆时间的限制,人们利用上下班路上、闲暇散步的时间,在社区、街角就可以完成一次与图书的亲密接触,很大程度利用了碎片时间,而且,一座座自助图书馆矗立在人们的生活空间中,本身就是一种文化标识,也能起到鼓励读书,营造氛围的作用,对人们阅读的兴趣和欲望是一种无言的激发。“自助图书馆不仅要提供被阅读的图书,而且应提供读书的动力。通过加快图书更新频率,丰富新书介绍的形式,提供预约借书等服务,完全可以让自助图书馆真正成为大图书馆的延伸和补充,而不是一个存货有限的‘书箱’。”
自助图书馆又称“无人值守图书馆”,它是利用网络通讯、计算机、门禁监控等技术,为读者提供智能化程度较高的图书借还服务,是图书馆自动化服务的组成部分。在自助服务中,读者借还书无需工作人员协助,完全由自己操作,是图书馆服务工作的延伸,不但解决了读者借还书受开馆时间限制的问题,还提升了图书馆的服务档次,也体现了“读者至上,服务至上”的服务观念。自助图书馆对市场开放以来,吸引了众多读者,他们都被这种全新独特的借阅方式所吸引,迎来大众的认可。
图书馆的服务一直是以阵地服务为主,而24小时自助图书馆的出现,改变了图书馆以阵地服务为主的服务模式,将图书馆的服务送出去,为书找读者,为读者找书,这样全社会形成每个读者有其书,每本书有其读者的大好环境,让更多的人享受到读者的乐趣。24小时自助图书馆的出现,极大地推动了阅读积极性,它丰富了图书馆的服务内容,满足更多读者的阅读需求。24小时自助图书馆完善了阅读服务设施体系,较好的解决了读者随时随地有书阅读的问题,让读者能随心所欲的看书阅读。

自助图书馆开放不受时间限制,服务时间长的特点得到了读者的认可,体现了它的开放性。而开放式服务是国内外图书馆发展的必然趋势,它应建立在图书馆完备的基础设施和完善的制度体系之上。自助图书馆从物理空间到服务流程的开放,为读者提供了无障碍的节约环境。自助图书馆在建设上占地面积小,建设成本少和建设周期短的特点,在服务上体现出系统功能的完备、智能化程度高、服务时间延长、在形式上呈现出内容个性化、无需专人值守、读者可以自行办证、自行预约、自助查询等。
在大型社区、文化广场、商场、交通枢纽等区域设置自助图书馆,市民可以从街头自助机上借阅、还书,这是对传统图书馆的有益补充,也是对传统图书馆借阅服务的延伸拓展,更是公共图书馆借阅为民意识的体现,值得大力建设。“自助图书馆”的投入使用,就是让更多的人享受到了公益的、均等的阅读服务,体现了阅读的社会公平,如果说物质的服务是一种低层次的社会福利,那么阅读服务则是高层次的社会文化福利,阅读服务检验着社会对文化服务的追求和认可度。
有了24小时自助图书馆,市民想借阅图书,不必跑图书馆,不受图书馆开、闭馆时间的限制,在街边的一台自助图书馆服务机上,就能完成借书、还书、办理读者证等相关服务。我们不否认自助图书馆的开卷有益,但也不能忽视其逐日减退的投资效益与社会效益。既要有热热闹闹的“进场”,更要用冷静客观的商业眼光评估其价值与继续存在的意义。审慎对待每一项公共投入,管理好每笔公共资金及公共资源,讲求科学、高效的投入产出比,把钱用到刀刃上,使其发挥极大效能,应成为现代社会的价值追求体现。

