自助图书馆自助服务进入学校，图书馆应该有哪些提升？

自助图书馆自助服务进入学校，图书馆应该有哪些提升？

传统图书馆由于时间、地域的限制给学生借阅图书带来诸多不便，如查找目标图书困难、时间不灵活等问题，导致图书馆图书借阅率低下。而自助图书馆因为其理念和技术的创新则完全突破了以上种种限制。首先，其24小时服务模式突破时间限制，真正体现“读者至上”的服务理念。其次，完全自助服务方式，增强了图书馆“把图书送到读者手上”的服务意识，真正体现“以人为本”的服务理念。再者，自助图书馆增强了馆藏文献流通率，其增添的人性化的服务系统，有利于提高读者的满意度，改善国民阅读现状。

自助图书馆的自助服务让读者直接接触信息资源，图书流通量很大增加，文献资源得到了有效利用，减轻了馆员的工作量，以便节省出时间和人力用于更深层次的参考咨询和个性化服务等,这对图书馆主动服务的能力提出了更高的要求。为此，图书馆必须调动全体馆员的力量，作好先期的准备，积累充足的经验与资源,以应对多方面的要求。为此馆员必须成为具有主动服务意识和相应技能与知识的信息集成专家，扮演好“信息导航员”的角色，否则有被淘汰的危险。出色的馆员不仅需要有为读者解决现时疑难的能力，而且需要具备先期解决读者求索道路上的障碍的素质,这就对馆员的业务素质提出了更高更全的要求。

自助图书馆中心服务系统负责对自助图书馆的预借服务、流通业务、自助图书文献配送等进行管理。中心服务系统将各个自助图书馆图书预借、借阅、归还的信息综合处理后，可下达相关自助图书馆物流配送任务、下架任务等。(1)预借服务，包括预借请求管理、预借下架、预借登记、预借通知发送等。(2)自助图书馆流通业务管理，包括文献需求管理、文献配送管理、主动下架管理等。(3)财务管理，包括财务对账单据的管理。(4)统计输出，包括自助图书馆文献流通统计、借阅排行统计、预借统计、文献利用率统计等，为中心图书馆的规划提供一手的读者数据。

自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力，自助服务不同于传统图书馆的管理模式，因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进，并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合，避免由于自助服务的改变，产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系，减少自助服务故障的意外发生（如无法外借、信息不符等问题），才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处，优化学生及老师的用户体验。

自助图书馆不仅方便了学生的生活，更体现了一个学校文化服务的内涵、学校的形象。但是，由于不同的学校其面积大小、建筑位置等存在差异，造成每个学校设立自助图书馆的可行性上也存在差异。学校应根据自身建筑布局、学生需求和资金预算等特点，合理地选择设置自助图书馆的网点数量和放置地点，从而更加高效的利用自主图书馆。 学校设立自助图书馆，一方面希望能使学生的生活学习更加便利，另一方面也希望能提高图书的流通率，提高学生们的阅读量。因此，花费一定的资金设立自助图书馆后，应尽量将自助图书馆的利用率提高，这要求学校图书馆的工作人员在设立自助图书馆后，对其进行一定的推广和宣传。如举行与自助图书馆相关的培训等。